中鋼國檢會對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊、客戶服務(wù)團(tuán)隊及銷售團(tuán)隊等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用的項目也越來越多，面對專業(yè)技術(shù)人員匱乏的問題，為了確保鋼結(jié)構(gòu)建筑物的質(zhì)量，要進(jìn)行嚴(yán)格的鋼結(jié)構(gòu)檢測。我們檢測技術(shù)人員會對鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測、壓力容器、承壓設(shè)備、防腐防火涂料等多方面，按照一定的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)檢測，對這些樣品進(jìn)行化學(xué)成分分析、外觀質(zhì)量、焊縫無損、耐磨性等多個項目進(jìn)行檢測，保證整個建筑工程質(zhì)量。

中鋼國檢的研發(fā)團(tuán)隊不斷的有新的技術(shù)成果發(fā)明，比如鋼絲繩的實際彈性模量測定方法，這個方法是2009年時候被發(fā)布，2010年的時候?qū)嵤?，并且這個測量方法得到質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局的認(rèn)可，他們也發(fā)布成為行業(yè)的共同執(zhí)行的方法。這只是我們多個實際應(yīng)用技術(shù)成果的其中之一，還有很多的技術(shù)被國家認(rèn)定并且頒發(fā)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一個項目的或者一個樣品的檢驗檢測報告出具的時候，各項數(shù)據(jù)都要求是真實的，不允許出現(xiàn)差錯或者是數(shù)據(jù)出錯的，尤其是原始數(shù)據(jù)，因為報告數(shù)據(jù)是按照原始數(shù)據(jù)整理匯總而來的，這就對檢驗人員有很好的高要求，不僅檢測及時好，還要耐心、細(xì)心，我們會安排2個或者以上人員來跟進(jìn)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確并且能夠正確的立式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，安徽高強螺栓檢測中心。

2019年5月份，中國合格評定國家認(rèn)可委員會到中鋼國檢中心開展了現(xiàn)場評審工作，整個評審過程持續(xù)了4天，評審過程中針對公司要新設(shè)立的河北分公司進(jìn)行了現(xiàn)場評審，給與了評審結(jié)果，本次評審本著公平公正的原則，對我們中心新的檢驗?zāi)芰皺z驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定資格等進(jìn)行了現(xiàn)場的查驗，并且還對我們的管理體系及新項目的檢測能進(jìn)行了考核。

2020年9月1日，全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺公布了9項即將作廢的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)在公布之日起就開始作廢，如果審批但是還未開建的項目就要按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，舊的標(biāo)準(zhǔn)廢除。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是有公路工程基樁動測技術(shù)規(guī)程、建筑卷揚機、液壓千斤頂力值檢驗方法等標(biāo)準(zhǔn)，這些有新的標(biāo)準(zhǔn)替代，新標(biāo)準(zhǔn)將更加的符合現(xiàn)階段國家發(fā)展的規(guī)劃。

安徽高強螺栓檢測中心，鋼筋很多的建筑結(jié)構(gòu)中廣泛應(yīng)用，是因為作為主要的承受拉力的核心構(gòu)件。鋼筋是用在鋼筋混凝土中的鋼材，大多是帶肋鋼筋、光圓鋼筋、扭轉(zhuǎn)鋼筋三大種類，在一些高程建筑或者大重型薄壁等機構(gòu)中多次被用到。目前服務(wù)檢測范圍有高延性冷軋帶肋鋼筋、冷軋帶肋鋼筋、鋼筋混凝土用鋼筋焊接網(wǎng)等多個類型鋼筋，進(jìn)行力學(xué)性能、腐蝕性能、外觀尺寸等類別檢測。

安徽高強螺栓檢測中心，隨著國家一帶一路的發(fā)展計劃推進(jìn)，有很多的政府項目及企業(yè)都進(jìn)行了海外業(yè)務(wù)員的拓展，為了適應(yīng)這些業(yè)務(wù)，我們也對檢測的資質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了提升，加快了海外檢測資質(zhì)的申請，尤其是一些檢測設(shè)備也引進(jìn)了海外項目適用的檢測設(shè)備，同時也培養(yǎng)了一些可以長期在國外出差的技術(shù)人員，保證了項目的正常推進(jìn)。目前來看我們的努力得到了回報，受到了海外施工單位的認(rèn)可。

還有一個比較常見的問題就是原始記錄、試驗單、報告、合同審查表等都會經(jīng)常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄，沒有對應(yīng)的內(nèi)容時沒有加“/”的標(biāo)志，如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導(dǎo)，是忘記填寫數(shù)據(jù)或者信息了，還是沒有內(nèi)容呢？這樣再回頭去看對應(yīng)的內(nèi)容時候會有不確定性，就會再次進(jìn)行檢測或者填寫，造成了重復(fù)工作浪費時間。報告編制是不是嚴(yán)謹(jǐn)就可以看到一個機構(gòu)的真實水平及工作態(tài)度。