錨具、鋼絞線及連接件檢測(cè)服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個(gè)類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測(cè)，這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時(shí)不可少的材料，對(duì)這些材料進(jìn)行檢測(cè)把握控制質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量及安全性有很大的保證。

目前我們檢測(cè)及服務(wù)過(guò)客戶已經(jīng)有近萬(wàn)家，這就讓我們的檢測(cè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)有豐富的檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，并且會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估及復(fù)盤，形成一套屬于我們自己的方法論，為新接的項(xiàng)目提供更多的服務(wù)支持我們服務(wù)過(guò)的客戶被我們敬業(yè)精神及專業(yè)水平打動(dòng)，獲得不少客戶的認(rèn)可，有些項(xiàng)目還給我們頒發(fā)了榮譽(yù)錦旗，煤礦監(jiān)測(cè)檢測(cè)國(guó)標(biāo)。

檢測(cè)報(bào)告常見(jiàn)問(wèn)題二，是檢測(cè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)錯(cuò)誤。出現(xiàn)錯(cuò)誤一般都是這樣的兩種情況，一種是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員按照自己常用的檢測(cè)方法及檢測(cè)參數(shù)進(jìn)行，不是按照檢測(cè)委托書中寫的方式方法進(jìn)行檢測(cè)，更換檢測(cè)方式之后也未與客戶溝通，一種是不是按照新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測(cè)方法進(jìn)行，使用可作廢的標(biāo)準(zhǔn)等，造成了檢測(cè)報(bào)告的無(wú)效、重新檢測(cè)情況出現(xiàn)。

9月份，中鋼國(guó)檢分公司，分別開展了質(zhì)量安全監(jiān)督、技術(shù)質(zhì)量比拼、推進(jìn)設(shè)備自動(dòng)化、設(shè)立工匠獎(jiǎng)項(xiàng)等質(zhì)量提升相關(guān)的工作，用更加專業(yè)的檢測(cè)手段及技術(shù)水平來(lái)提升客戶的信任感質(zhì)檢中心的黨支部同時(shí)也通過(guò)視頻的方式，向奮斗在一線的檢測(cè)人員傳達(dá)了要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的要求及決心，在做好本職的工作的同時(shí)也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，煤礦監(jiān)測(cè)檢測(cè)國(guó)標(biāo)。

有一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)由于業(yè)務(wù)量不大，就沒(méi)有培養(yǎng)自己的專業(yè)檢測(cè)人員，有檢測(cè)任務(wù)的時(shí)候才會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)活動(dòng)，這樣的檢測(cè)人員可能會(huì)在兩個(gè)或者以上的檢測(cè)機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)，這在行業(yè)內(nèi)是不允許的。中鋼國(guó)檢的檢測(cè)人員都是公司的專職人員，具有獨(dú)立的進(jìn)行檢測(cè)活動(dòng)的判斷能力，及遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

10月27日，市場(chǎng)監(jiān)管總局撤銷了四家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書，這四家企業(yè)分別是上海、黑龍江、廣東、北京這個(gè)地方的認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)，由于他們出具了虛假的認(rèn)證結(jié)論，給出了相應(yīng)的行政處罰，并且撤銷了他們的認(rèn)證的資格，這對(duì)于一個(gè)認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)致命的打擊，但是也是自己無(wú)視法律法規(guī)的結(jié)果如果想查詢合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄可以登錄相關(guān)的公共服務(wù)平臺(tái)查詢，煤礦監(jiān)測(cè)檢測(cè)國(guó)標(biāo)。

中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問(wèn)題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。